Regulamin Sklepu Internetowego CloudPaw
obowiązujący od dnia 18.08.2025
§ 1. Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy CloudPaw, dostępny pod adresem https://cloudpaw.pl/, prowadzony jest przez firmę ARMS Monika Mazurek z siedzibą przy ul. Głównej 7, 58-241 Piława Dolna, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), posiadającą numer NIP: 8871204135 oraz REGON: 020982074.
-
Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady oraz tryb zawierania Umowy Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
-
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
-
Adres e-mail: biuro@cloudpaw.pl
-
Numer telefonu: +48 536 434 961
-
Adres korespondencyjny: ul. Główna 7, 58-241 Piława Dolna
-
§ 2. Definicje
-
Sprzedawca – ARMS Monika Mazurek, ul. Główna 7, 58-241 Piława Dolna, NIP 8871204135, REGON 020982074.
-
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://cloudpaw.pl/.
-
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
-
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
-
Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (towar) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
-
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
-
Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:1
-
urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,2
-
aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),3
-
włączona obsługa plików cookies4.
§ 4. Zasady składania zamówień
-
Ceny wszystkich Produktów w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podane są w złotych polskich.
-
Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania Zamówienia.
-
Zamówienia można składać poprzez Formularz Zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
-
W celu złożenia Zamówienia należy:
-
wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka”,
-
przejść do widoku koszyka i kliknąć przycisk „Przejdź do kasy”,
-
wypełnić Formularz Zamówienia, wpisując dane odbiorcy oraz adres dostawy,
-
wybrać sposób dostawy i metodę płatności,
-
kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”,
-
opłacić zamówienie w określonym terminie.
-
-
Złożenie Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia Umowy Sprzedaży Produktów będących przedmiotem Zamówienia.
-
Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie przyjęcia Zamówienia. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
§ 5. Metody dostawy i płatności
-
Klient może skorzystać z następujących metod dostawy Produktu:
-
Przesyłka kurierska
-
-
Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
-
Płatność przelewem tradycyjnym na konto bankowe Sprzedawcy.
-
Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem Przelewy24.
-
Akceptowane karty płatnicze: Visa, Mastercard.
-
-
Realizacja zamówień opłaconych szybkimi płatnościami:
Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.
-
Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronach Sklepu.
-
Termin realizacji zamówienia (wysyłki) wynosi do 2 dni roboczych, chyba że w opisie danego Produktu podano inny termin.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
-
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
-
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.5
-
Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. 6Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
-
Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: biuro@cloudpaw.pl lub pisemnie na adres: ul. Główna 7, 58-241 Piława Dolna.
-
W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.
-
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
-
Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
-
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
-
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
§ 7. Reklamacja i gwarancja
-
Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad.
-
W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.7
-
Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym regulaminie adresy 8Sprzedawcy.
-
W reklamacji zaleca się zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
-
Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
§ 8. Ochrona danych osobowych
-
Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
-
Dane osobowe Klientów zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
-
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
-
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
-
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 9. Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
-
Aktualny regulamin jest zawsze dostępny dla Klienta w zakładce regulamin na stronie https://cloudpaw.pl/.
Załącznik nr 1 - Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
ARMS Monika Mazurek
ul. Główna 7
58-241 Piława Dolna
biuro@cloudpaw.pl
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
Data zawarcia umowy()/odbioru(): ..............................................................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ..........................................................................
Adres konsumenta(-ów): ..........................................................................................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
..................................................................................
Data: ......................................................
(*) Niepotrzebne skreślić.